公司动态

检查您的网络连接

确保您的设备已连接到稳定的 Wi-Fi 或蜂窝网络。

尝试刷新网络连接或重新启动您的设备。

检查 App Store 设置

转到“设置”>“iTunes Store 与 App Store”。

确保“App Store 应用程序”处于启用状态。

如果使用家庭共享，请确保您已登录正确的 Apple ID。

更新您的设备软件

转到“设置”>“通用”>“软件更新”。

检查是否存在新版本，如果有，请安装。

检查日期和时间设置

转到“设置”>“通用”>“日期与时间”。

确保您的设备日期和时间设置准确无误。

清除 App Store 缓存

打开 App Store 应用。

快速点击特色选项卡十次。

如果成功清除缓存，您将看到一个带有“已刷新”消息的加载指示器。

检查 App Store 限制

转到“设置”>“屏幕使用时间”>“内容和隐私限制”。

在“iTunes 和 App Store 购买”下，确保允许应用程序详情下载教程。

联系 Apple 支持

如果上述步骤没有解决问题，请尝试联系 Apple 支持以寻求进一步的帮助。